r/portugal•
none06

Multibanco recolhe dinheiro mas ainda não caiu na conta

Ajuda / Help

Há 11 dias fui levantar dinheiro e por distração esqueci-me dele na caixa. Foi-me depois confirmado por videovigilância que a máquina recolheu o dinheiro e que ninguém pegou nele. No entanto, o dinheiro ainda não me caiu na conta. É normal demorar tanto? Com quem é que tenho que falar para resolver a situação? Não me dava jeito tirar uma manhã para ir ao banco por causa de uma coisa destas.

Posted Mar 27, 2022, 1:20 PM UTC

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praetorthesysadmin•

E que tal... Ligar para a linha de apoio do banco?

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nocivo•

Nem mais. Pagamos montes de taxas ao bancos. Usem o caralhos do serviço dos bancos ou o gestor de conta.

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VSertorio•

Além de bêbado também és preguiçoso e não foste ao banco que detém o ATM procurar o dinheiro..

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https://www.cgd.pt/Site/Saldo-Positivo/o-banco-e-eu/Pages/problemas-no-multibanco-como-resolver.aspx As notas do levantamento não foram recolhidas a tempo: O protocolo de segurança bancária obriga a um tempo limitado para recolha das notas pelo cliente. Se o tempo é ultrapassado, a máquina recolhe-as. O valor do levantamento é regularizado na conta mas deve registar o sucedido junto do seu banco.

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N0cturn2l•

"RETIRE O SEU DINHEIRO, RETIRE O SEU DINHEIRO, RETIRE O SEU DINHEIRO"

Como é possivel teres te esquecido depois de ouvir a maquina a dizer isto aos altos berros? xD

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ronhonhonhonho•

Perdeste o dinheiro.

Fonte: eu.

PERGUNTA AO BANCO CARALHO

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AbaixoDeCao•

Vai ao teu banco dar conta da ocorrência. Normalmente demora 3 semanas até o dinheiro ser devolvido (tempo que demora a "caixa" da máquina do SIBS a ser fechada). Fonte: eu, a máquina avariou quando as notas estavam a sair.

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none06OP•

Obrigado

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EquinoxSpec•

Porra. Isso aconteceu-me estes dias, ia levantar dinheiro, as notas já a rolar e do nada a maquina desliga-se completamente, luz e tudo. Fiquei sem cartão que entretanto já me cancelaram e fiquei sem 200€. Quando liguei para lá disseram-me que seria devolvido a quantia num espaço de 48h, passadas essas horas, zero de reembolso.

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AutoModeratorMOD•

Submeteu uma submissão relacionada com finanças, talvez esteja interessado no subreddit de finanças em português - r/LiteraciaFinanceira


Esta recomendação está errada? Sugere nesta thread uma melhoria: https://redd.it/ra7ega


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[deleted]•

[deleted]

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Sarufa85•

É capaz de demorar. Já aconteceu à minha mãe levantar e não sair dinheiro nenhum e ser debitado na mesma e demorou um mes e tal a receber o reembolso.

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